Все сообщения, поступившие на горячую линию, принимаются и обрабатываются независимой компанией, поддерживающей конфиденциальность и анонимность (в случае, если Вы хотите остаться анонимом) при обращении в НКОК Н.В. Обработанные сообщения, в том числе анонимные, передаются ответственным профессионалам НКОК Н.В., которые обеспечат их конфиденциальное рассмотрение.

Обращаясь на Горячую линию по вопросам этики и комплаенс, Вы подтверждаете обработку Ваших персональных данных сотрудниками независимого оператора Горячей линии НКОК Н.В, и передачу данных ответственным профессионалам НКОК Н.В., с чьими профессиональными обязанностями непосредственно связано Ваше сообщение. Вы можете сохранить анонимность при обращении, однако это может ограничить полное расследование дела.

Помните! Для того, чтобы мы отреагировали на Ваше сообщение своевременно и эффективно, пожалуйста, обратите внимание на следующие критерии:

• Будьте инициативными — сообщите об инциденте сразу, как только Вам стало о нем известно;

• Оставайтесь непредвзятыми — указывайте только факты, а не ваше отношение к ним или суждения о фактах;

• Не забывайте о полноте и точности предоставляемой информации — сообщите как можно больше информации, известной Вам (даты, имена и должности сотрудников и связанных с ними лиц, названия компаний, адреса и прочее);

• Предоставьте подтверждение — сопровождайте изложенные факты подтверждающими документами, ссылками на такие документы или укажите лица, которые смогут подтвердить.

Посетите раздел «Часто задаваемые вопросы», если у Вас остались вопросы или Вам нужна более детальная информация о работе горячей линии.

Важно! Данная горячая линия не является экстренной службой. Если ситуация, о которой Вы хотите сообщить, представляет непосредственную угрозу жизни и здоровью, Вам следует незамедлительно позвонить по номеру вызова соответствующих экстренных служб.

Мы благодарим Вас за сотрудничество!